第一部分：ISO9001质量管理体系

1. ISO9001:2015标准简介  

2. 标准要求及理解要点（条款解析）  

3. 质量管理体系文件结构与编写规范  

4. 2015版实施关键步骤与注意事项  

5. 案例分享与答疑  

第二部分：ISO14001环境管理体系

1. ISO14001:2015标准框架与核心条款  

2. 环境因素识别与合规义务管理  

3. 环境管理体系文件设计与运行控制  

4. 新版实施难点与审核要点  

5. 案例演练与考试  

第三部分：ISO45001职业健康安全管理体系

1. ISO45001:2018标准核心内容  

2. 危险源辨识与风险评估方法  

3. 职业健康安全管理文件整合策略  

4. 体系运行监测与持续改进  

5. 综合考试与工具包发放

第一部分：QC080000体系基础

1. QC080000:2017标准适用范围与价值  

2. 有害物质管理（HSF）核心要求  

3. 体系文件框架与特殊条款解析  

4. 法规与客户要求（如RoHS、REACH）  

5. 案例：电子行业实施难点分析  

第二部分：体系实施与审核  

1. 组织角色与责任分配  

2. 供应链有害物质控制策略  

3. 内部审核流程与常见不符合项  

4. 风险应对与持续改进计划  

5. 模拟审核与答疑  

第三部分：工具与实战应用  

1. 数据收集与报告模板（如GP表格）  

2. 检测方法及实验室管理要求  

3. 跨部门协作机制设计  

4. 考试与认证准备要点  

5. 课程总结与行动计划  

IATF16949:2016体系简介

IATF16949标准条文讲解

体系的特殊要求

APQP（先期产品质量策划）

阶段拆解

设计FMEA（DFMEA）与过程流程图

关键控制特性（KCC/KPC）识别

案例：某零部件企业APQP延误导致量产失败的根因分析

APQP跨部门协作多方论证小组（Cross-functional Team）运作机制  

时间节点控制  

PPAP（生产件批准程序）

18项提交文件详解

控制计划（CP）、全尺寸报告（FAI）、MSA计划  

过程能力研究（PPK≥1.67）

提交等级：1~5级选择策略

任务：基于某汽车电子部件完成PPAP文件清单

常见驳回项解析

FMEA（潜在失效模式与影响分析）

AIAG-VDA整合版FMEA七步法

设计FMEA（DFMEA）实战

过程FMEA（PFMEA）

控制计划（CP）

分级控制策略  

案例：某变速箱生产线控制计划漏洞导致批量召回  

FMEA与CP联动

从PFMEA到控制计划的转化逻辑  

任务：基于给定PFMEA输出控制计划初稿  

MSA（测量系统分析）  

五性分析

计量型GR&R

属性一致性分析

使用Minitab完成GR&R分析

案例：某传感器测量系统误差导致装配合格率偏低  

SPC（统计过程控制）

控制图应用

过程能力分析  

关键特性（KPC）的SPC监控策略  

任务：根据模拟数据绘制X̄-R图并计算CPK  

六大工具逻辑串联

笔试与案例实操评分  

答疑与工具包发放（FMEA/CP/MSA模板）

ISO27001:2022体系简介

ISO27001标准条文讲解

信息安全风险评估和管理

管理体系审核概论

如何推行公司的信息安全管理体系

推行过程中的重难点

案例分享/答疑/考试/讲评

ISO31000体系简介

ISO31000标准条文讲解

风险识别、风险分析及评定

风险应对

风险管理监测及评审

风险管理记录

案例分享/答疑/考试/讲评

ISO55001体系简介

ISO55001标准条文讲解

组织角色与责任分配  

元数据管理与数据目录构建  

数据质量标准

数据清洗与质量评估工具  

数据分级分类与访问控制  

匿名化与脱敏技术实践  

数据确权、估值模型与交易机制  

数据资产入表（财务报表）政策解读  

数据治理平台（如Collibra、Alation）功能解析  

行业案例：金融/制造企业数据资产落地  

数据审计流程与内外部合规检查要点

案例分享/答疑/考试/讲评

ISO42001体系简介

ISO42001标准条文讲解

AI治理趋势与企业需求

AI全生命周期管理

AI风险识别与评估工具（附案例）  

伦理框架

法规要求  

典型行业应用场景分析  

管理体系文件模板演示  

企业落地路线图  

案例分享/答疑/考试/讲评

ISO26262体系简介

ISO26262标准条文讲解

功能安全在自动驾驶与新能源领域的价值  

安全生命周期）  

ASIL等级（A-D）与风险分类原则  

安全需求与HARA分析

系统层安全架构设计  

硬件安全指标（FIT、SPFM/LFM）  

软件安全需求与编码规范（如MISRA）  

验证方法  

典型场景分析

案例分享/答疑/考试/讲评

国军标（GJB）体系简介

国军标（GJB）标准条文讲解

国军标（GJB）体系概述及适用领域

国军标与民标（GB/ISO）的核心差异  

特殊要求：技术状态管理、风险控制、“六性”要求

军用产品全生命周期管理

关键文档规范  

军工产品分级管理

过程质量控制点  

典型问题解析  

军工保密要求与合规风险  

案例分享/答疑/考试/讲评

ISO13485体系简介

ISO13485标准条文讲解

ISO 13485适用范围与行业价值

与ISO 9001的核心差异及法规关联性

质量管理体系框架（4-8章）  

特殊要求：风险管理（ISO 14971）、设计开发控制（7.3）、追溯性（UDI）  

医疗器械风险分析工具  

设计验证与确认（V&V）流程及文档规范  

关键过程管控  

供应商管理及外包活动要求  

不良事件监控与反馈机制

内审、管理评审与持续改进（CAPA）  

典型企业实施难点  

认证准备流程及常见不符合项解析

案例分享/答疑/考试/讲评

AS9100体系简介

AS9100标准条文讲解

AS9100标准发展及适用范围

与ISO 9001的核心差异及行业法规

质量管理体系框架  

特殊要求：关键项目控制、首件检验（FAI）、风险管理（ARP9134）  

特殊过程控制

供应商管理与外包控制  

技术状态管理（CM）、产品安全与追溯性  

生产文件控制  

质量数据统计（SPC）、不合格品控制（NC）  

纠正措施（CAR）与预防措施（PAR）  

典型行业案例  

认证流程、常见不符合项及应对策略

案例分享/答疑/考试/讲评

多标内审导论与价值分析

多体系整合的价值与挑战  

案例：某制造企业整合ISO 9001+14001+45001后效率提升30%  

常见重复问题解析  

ISO 9001/14001/45001的高阶结构（HLS）共性分析  

差异点聚焦：环境因素 vs. 安全风险 vs. 质量目标  

审核生命周期

多标审核计划模板解析  

案例：某航空企业AS9100+ISO 9001联合审核计划  

基于风险的审核思维

过程方法实战：绘制多体系关联过程图

风险工具：SWOT分析在多标审核中的应用  

多体系文件整合策略

一级文件（手册）整合技巧

程序文件模板示例

分组练习：对比“资源管理”在QMS/EMS/OHS中的差异  

工具：Excel矩阵表自动匹配多标条款  

任务：基于某企业场景

行业标准核心差异与法规关联

环保法规与安全法规交叉点  

案例：某化工企业因未整合EMS/OHS导致重复整改  

多标审核工具与证据收集

多标条款融合检查表示例

记录抽样方法

现场观察要点

案例演练：多标不符合项判定

多标审核全场景模拟

场景1：研发部门审核（ISO 9001设计控制+AS9100技术状态管理）  

场景2：生产现场审核（ISO 14001废弃物管理+OHSMS职业健康防护）  

场景3：供应商审核（ISO 9001外包控制+ISO 13485供应商资质）  

审核逻辑连贯性、跨体系问题关联能力  

技巧：如何应对受审方质疑

案例：某审核组因沟通不当导致争议升级  

多体系管理评审与认证准备

典型不符合项

应对策略：模拟认证预审（Mock Audit）  

聚焦企业个性化问题

案例分享/答疑/考试/讲评