ISO27001认证难点：员工信息安全培训怎么避免形式化？

　　很多企业在申请ISO27001认证时，员工信息安全培训成了大难题。培训搞了不少，课上员工昏昏欲睡，培训完该忘的忘，该违规的还是违规，认证审核时状况百出。企业花了时间和金钱，却换来个 “形式主义” 的评价，这可咋办?启航管理咨询这就分享几个避免培训形式化的方法。

　　一、精准定位培训内容

　　别拿一套通用课件给所有员工讲。不同岗位面临的信息安全风险不同，研发人员要重点学代码安全、数据加密;销售和客服人员得懂客户信息保护、防诈骗话术。启航管理咨询会先对企业各岗位做风险评估，再定制针对性的培训内容，让员工觉得 “这课和我有关”。

　　二、多样化培训方式

　　别只靠传统的课堂讲授。可以结合线上课程，让员工利用碎片时间学习;组织模拟演练，比如模拟黑客攻击、信息泄露场景，让员工在实战中掌握应对方法;开展案例分享会，用身边真实发生的信息安全事故给大家敲响警钟。多种方式结合，培训才不会枯燥。

　　三、建立激励与考核机制

　　光培训不考核，员工就没动力。设立信息安全考核指标，和绩效挂钩，表现好的有奖励，违规的要处罚。启航管理咨询建议企业建立积分制度，员工参与培训、正确处理信息安全事件都能积分，积分可以换奖品或者晋升机会。这样员工就会主动学、认真做。

　　四、持续跟进与反馈

　　培训不是一锤子买卖。培训结束后，要定期跟进员工的信息安全行为，看看有没有改进。设立反馈渠道，让员工能随时提出培训中遇到的问题或者改进建议。根据反馈，及时调整培训内容和方式，形成良性循环。

　　启航管理咨询表示，避免员工信息安全培训形式化，要从内容、方式、考核和反馈多方面入手。精准定制内容、采用多样方式、建立激励考核、持续跟进反馈，这样的培训才能让员工真正掌握信息安全知识和技能，助力企业顺利通过 ISO27001 认证。