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吃透ISO9001新规:风险与机遇拆分管控,审核不踩坑

发表时间:2026-01-30 11:53

  还在把风险和机遇混在一处写进ISO9001策划文件?2026年ISO9001新规明确要求两者分开管控、单独施策,不少质量人因忽视这一变化,审核时直接被判定不符合项,前期所有投入都打了水漂。这不是个例,启航管理咨询发现,多数企业仍沿用旧思路,把两者混为一谈,既不符合新规要求,也无法真正发挥体系策划的价值。

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  2026年ISO9001新规对“应对风险和机遇的措施”条款进行重大重构,将风险与机遇拆分设立独立子条款,不再允许混为一谈。这不是形式上的调整,而是要求企业从策划层面,对两者采取不同的管控逻辑——风险侧重“防失控”,机遇侧重“抓落地”,两者缺一不可,也不能混淆,这也是今年审核的核心要点。

  一、风险管控:闭环落地,守住合规底线

  风险管控核心是“识别-评估-应对-复盘”的闭环,新规进一步明确管控范围,需覆盖生产、采购、数字化、气候变化、供应链等全领域,避免遗漏潜在风险。首先要精准识别,结合企业实际业务,梳理可能导致质量不合格、流程失控的各类风险,不盲目照搬模板;其次分级评估,区分一般风险和重大风险,避免投入过多精力在低风险事项上;最后制定针对性应对措施,重大风险需制定专项预案,明确责任人与响应流程,同时留存完整记录,确保可追溯、可验证。

  二、机遇管控:主动转化,发挥体系价值

  这是新规新增的核心重点,也是很多企业容易忽视的环节。机遇管控不是“喊口号”,而是要主动识别、科学评估、落地转化。企业需结合行业趋势、新规要求,识别质量提升、效率优化、技术升级等潜在机遇,比如引入AI质检技术、优化供应链协同模式等。同时建立机遇转化流程,明确评估标准、推进步骤和验证方法,避免机遇只停留在“识别”阶段,真正让体系策划助力企业发展,而非单纯应付审核。

  三、常见误区:3个雷区,避开即少走弯路

  很多质量人在策划过程中,容易陷入三个误区:一是仍将风险与机遇混写在一处,未单独制定管控措施;二是机遇管控流于形式,只识别不转化,无相关记录支撑;三是识别范围过窄,未覆盖数字化、气候变化等新规要求的新兴领域,这些都会直接导致审核不合格,需重点规避。

  2026年ISO9001策划新要求,核心就是让风险管控更精准、机遇转化更高效,打破“体系策划只为合规”的固有认知。很多企业栽在这一环节,不是能力不足,而是没吃透新规变化,盲目沿用旧思路。


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